P&P se dote d’une enseigne

P&P se dote d’une enseigne
18 janvier 2020 Yann-duv_@c8.sfw

P&P se dote d’une enseigne

Le réseau P&P, comme Pharmacien et Patient, travaille à la conception d’une enseigne. « Avant cela, nous voulons d’abord harmoniser l’accueil chez nos 120 adhérents, pour un concept fondé sur la proximité et la chaleur humaine », confie Hanna Vuaillat, co-fondatrice, avec Sébastien Rouyer, de ce groupement d’officines de taille moyenne, en 2016. Dans cette logique, ces deux anciens de l’industrie pharmaceutique vont faire mener un audit auprès des membres de P&P et créer une académie avec des modules de formation sur « l’accueil du patient et du consommateur de santé » et sur le management. P&P propose déjà des offres classiques d’un groupement, comme des négociations commerciales avec une quarantaine de laboratoires partenaires, deux génériqueurs (Sandoz et Zentiva), un grossiste (OCP), un prestataire en téléconsultation (Medicitus) … Plus original, la cotisation de 50€ par mois comprend le conseil d’un commercial, appelé « majordome », pour épauler le titulaire sur les tracas du quotidien tels que l’embauche d’un salarié, contacter un assureur, régler un problème informatique …

F.C.